Politique de Confidentialité

Pixels3D accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Responsable de traitement : Pixels3D
Contact : contact@pixels3d.fr

1.1 Données de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par email, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Message et contenu de la demande

1.2 Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion
• Référent (site d'origine)

1.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes de contact : Répondre à vos questions et demandes d'information
• Amélioration des services : Analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services
• Communication commerciale : Vous informer de nos services (avec votre consentement)
• Respect des obligations légales : Archivage et conservation légale
• Sécurité : Prévention de la fraude et protection du site

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Intérêt légitime : Amélioration de nos services et analyse d'audience
• Exécution d'un contrat : Traitement de vos demandes de services
• Consentement : Communications commerciales et cookies non essentiels
• Obligation légale : Conservation des données comptables et fiscales

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 25 mois maximum
• Cookies analytiques : 25 mois maximum
• Archives légales : Durées légales applicables (jusqu'à 10 ans)

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification illicite
• La divulgation non autorisée
• La perte accidentelle
• La destruction malveillante

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données sensibles, la limitation des accès aux personnes autorisées, et la surveillance régulière de nos systèmes.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander la confirmation que nous traitons vos données et obtenir une copie de ces données.

6.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

6.4 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

6.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

6.6 Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines conditions.

6.7 Droit de retrait du consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@pixels3d.fr
• Objet : "Exercice de mes droits RGPD"

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé de Pixels3D : Dans le cadre de leurs fonctions
• Prestataires techniques : Hébergement, maintenance, support (sous contrat de sous-traitance)
• Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou judiciaire

Nous nous assurons que tous nos sous-traitants respectent les exigences du RGPD et ont signé des accords de sous-traitance appropriés.

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que ce transfert est encadré par des garanties appropriées (décision d'adéquation, clauses contractuelles types, etc.).

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.